 交易条款
客户在接受产品订购与送货的同时，就有义务遵守下列条款。九捜捜商城保留不经预告就可以修改这些条款的权利。因此在九捜捜商城下订 单之前或接受九捜捜商城的送货之前，请您仔细阅读以下协议与条款。
1、订购的商品价格以您下订单时九捜捜商城网上价格为准。
2、尽量清楚地填写我们的订单，并且给予我们真实的姓名，地址和联系方式。因为您填写的信息不详或者错误可能会造成您订购商品送不到。 若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
（1）客户提供错误信息和不详细的地址；
（2）按照订单，收货人没有出现在订单指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收商品。由此造成的重复配送费用，我们将不承担责任。
（3） 对于我所售的特价商品均无发票
（4）不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严,突发战争战争等。
3、售后及相关事宜
（1）我司出售的刻录机、硬盘盒、光盘拷贝机等产品均含有包换、保修等服务，详情请见直销商城中的产品说明。
（2）关于发返修件、换货、退货运费承担问题
A、建议大家往我司发返修件选用邮政包裹或公路方式！其他任何方式发来的返修货品运费我司一律拒绝支付，只能做货品返回处理。如有特殊 情况请提前与九捜捜商城
B、换货或者发送返修件在发来时请您结付运费，发回时运费由我司承担。
C、退货如无质量问题我公司不承担任何费用损失，反之由我司承担所有费用。
4、客户在退货的时候必须提供对应产品的序列号（如果有）。并保证产品的完整，包括原来的包装物、 用户手册（如果有）、和其他由厂商提 供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合九捜捜商城的退货条款 ，九捜捜商城将拒绝提供退货。
5、其 他
（1） 安全性：无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有九捜捜商城授权的员工处理您的订单，并且保证您的信息处 理高度安全的状态,我司所开发票不具备任何产品保修意义，产品保修均以保修卡以及易碎贴为准。请广大网友不要以抱着用发票来作为保修的心理开发票。
（2）隐私权：九捜捜商城尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们从网站上得到的所有客户信 息仅用来处理您的采购程序。
（3）免责：如因不可抗力或其他九捜捜商城无法控制的原因使九捜捜商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的 信息、记录等，九捜捜商城不承担责任。但是九捜捜商城将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
（4）客户监督：九捜捜商城希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，九捜捜商城在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。
（5）争议处理：九捜捜商城单方赔偿的最大的限度不超过客户订购产品的总价。如果客户与九捜捜商城之间发生任何争议，可依据当时双方 所认定的协议或相关法律来解决。
注明：货到付款单件商品金额订购超过2000以上需交20%的订金
 常见问题
问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检杳您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器支持COOKIE。
问：产品如何保修？
答：我商城销售的商品都是按照我商城内商品说明中的保修承诺为准。
问：邮局包裹的运费为什么会比邮局货物单上显示的运费多出2元呢？
答：这个费用邮局的解释准确来说叫做“打带费”，就是在邮包上面打个包装带！这个费用是邮局发货单上没有显示的。
问：订购商品是否含有发票？
答：暂时还需要用户在订单处留言提示需要发票，发票并非作为我司保修唯一凭据。
问：订购商品后多久才能够得到订单确认？
答：正常工作时间内2小时您的新订单就会得以确认。
问：订单得到确认后我该做什么？
答：请您按照您订单所提示的实际应汇款金额汇款至您负责您订单的地区的账号内，为能及时准确确认到您 的汇款，请汇款交易成功后，请您登陆您的订单，在您订单中的“汇款备注”中输入您汇款的相关信息（例 如：汇入行、汇入我司账号的实际金额、汇款日期和汇入账号等），等待我司财务人员确认您的汇款。
问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常工作时间内24（48）小时内可以将您的货物发出！
问：货物发出后几日可到达客户手中？费用怎么算？
答：您在下订单时会根据您购买的商品重量、选择的货运方式自动显示出货运费用及到货时间；
正常情况下：
邮局普通包裹，要7——10天不等（因为存在地域性差异）
邮局普通快包：3——7天不等（因为存在地域性差异）
快递运输：3天左右到货（送货上门）
公路运输：因地区不同及所能够选择的各个公路货运公司不同，因而到货时间不尽相同。
铁路运输：根据用户所在地所定。
问：货物运输中造成的损坏如何处理？
答：如果由于快递导致货物运输损坏，我司会负责向快递公司提起损坏赔偿。在客户将损坏货物以公路或包裹形式寄回我司时，我司会尽快发货以将客户的损失降到最低。
问：周未是否可以上门提货或者外地发货？
答：周未可以上门付款提货；外地发货事宜不能正常办理！
问：团购商品是否可以优惠？
答：由团购人数以及当时情况所定。
问：我在商城中的积分如何使用？
答：可以以积分税换的形式来购买产品的优惠资格。
问：非商品自身质量问题是否可以退货？
答：可以退货，但要保证退换货物没有任何损坏或异样，保证不影响销售！同时要扣除所退货物购买时（退货时）金额的8%作为手续费
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