在您下订单之前或接受的送货之前，请您仔细阅读以下协议与条款。
以下原因我司不承担任何责任：
1.、客户提供错误信息和不详细的地址或收货人没有出现在订单指定的送货地址，且没有其委托人在该处代收商品。
2.、如遇外界不可抗力因素如：洪水，地震，战争等。
运输赔偿
在运输过程中出现的损坏及丢失由我司负责赔偿。 具体如下：
1.、如您选择快递以及公路运输，请在收到货物时对货物的外包装进行观察，确认外包装无损坏时签收，并当场打开包装确认所定产品有无损坏。如有损坏，请拒绝收货并同时与我司进行联系。如收货后发现商品有运输造成的损坏问题，我司不予以受理。
2、 如您选择邮政运输，请在签收货物前对货物的外包装进行观察，确认外包装无损坏时签收，如打开外包装后发现所定产品有所损坏，如外包装有损坏，请拒绝签收并同时与我司进行联系。如收货后发现商品有运输造成的损坏问题，我司不予以受理。
补充说明：
如果在正常使用下出现问题，请于收到货物日开始计算，在三日内（含）登记产品返修，并在得到确认后以邮局普包的形式寄回我司，运费由我司承担（ 外地客户以当地邮戳为准） 。如果于收到货物三日后登记产品返修，或未经与我司协商同意，擅自改为其它货运形式寄回的运费需由客户自理。
 产品返修
在保修的起始日期从我司发货的第 9 天算起（注：以货运公司的签收日期及邮局的邮戳为准。另北京、上海、江苏和浙江四地从发货当天日期开始计算。）以直销店的保换保修为准（注：一个月按 30 天计算，一年按 365 天计算。）
未经授权的修理、使用不当、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装以及不可抗力所造成的损坏不在保修范围内。 返修或退货商品，如需我司赔偿运费的，请先行垫付运费，然后我司再将运费返到客户在我司帐户中，（因倒付运费很高）切勿先择运费倒付形式，否则我司有权拒收！
 退货定义：退货指客户已经付款，而由于某种原因不需要所订产品的情况下，而采取的一种取消订单中该商品的手段。
退货的时间限制：
我司收到退货产品的时间必须是在我司当初发出货物 30 天之内退回，超过时间限制的商品或所退货物包装及外观有损坏，我司一般不予退换，如有个别特殊情况请于我司客服人员协商解决。
 退货的条件限制：
第一由于产品自身所导致的退货：
货物本身的质量问题和运输过程中的原因造成商品有损，请于 3 日内（含）登记产品返修并以邮局普通包裹形式寄回我司，外地客户以当地邮戳为准。退款额度为本司收到退货品当日的商城标价为准，不以购物价作为退货基准！（ 注：如选择重新调换同品牌同型号的产品我司承担往返平邮运费，选择退货我司不承担往返运费。 ）
第二由于客户自身使用或个人喜好产品的原因所导致的退货：
（此情况退货期限为：在三个工作日之内登记我司产品返修，并将产品寄出，外地客户以当地邮戳为准）货物本身完好没有质量问题（注：我司只对所销售产品本身负责），（注：在不影响二次销售的前提下可退货）运费由买方自身承担，并加收退货手续费。退款额度为本司收到退货品当日的商城标价和购物时候的价格中最低价为准，不以购物价作为退货基准！并需要扣除手续费，手续费为 8% 。（注：如开票需扣除 16% 的手续费）
注明：1、如果开票我司只进行保修或更换，不进行退货处理，如果进行退货处理，需扣除16％的手续费用
２、当收货物时要求客户当场拆封查看，遇到少货或错货现像，立即联系本司店长或者拒收！否则我司不承担任何赔尝责任！
3、库存甩卖商品不进行退货处理，无法开据发票。
4、对于通过网银在线支付的客户，订单货款重复支付的款额，如需退回款项，则需要扣除1%的汇款手续费[购物消费金额的汇入款手续费（网银汇款手续费1%）由我司承担，如多汇的金额需要退回，则补扣网银汇款手续费1%后的金额退回！]，另剩余款额退回的手续费需由客户自行承担。 客户在退货的时候必须保证产品的完整，包括原来的包装物、 用户手册（如果有）和其他由厂商提供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏， 则不符合京东直销商城的退货条款，我司将拒绝提供退货。
本声明最终解释权归九捜捜商城所有。在与国家相关法律法规抵触的时候以国家法律法规为准。如因不可抗力或其他无法控制的原因销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，我们不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
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