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湖北省人民政府门户网站公众满意度调查问卷

Tag:学习
评论28
浏览1163次
进度317/800
答卷可获15积分
2011-07-06
发布者:fly
随着互联网的普及应用以及信息技术的发展,建立面向公众的“服务型”政府门户网站已经成为当代政府电子政务管理创新的重要领域之一。为客观、真实地评价顾客导向、全面质量管理、结果导向等政府行政改革理念在政府门户网站面向公众服务践行中的现状,我们以湖北省人民政府门户网站为研究对象开展了政府门户网站公众满意度调查,旨在获取湖北省人民政府门户网站公众满意度指数。感谢您百忙之中参与调查。请根据您使用湖北省人民政府门户网站的真实体验,在问卷的备选项中选择。您的反馈意见对于本人研究的开展起着非常重要的作用,再次感谢您的支持与合作。
——公平公正,全民参与,中国进步,有我一票!
第1题:

您是否使用过湖北省人民政府门户网站?

1.是
2.否
第2题:

您常用的政府门户网站属于哪一层级?

1.国家级政府门户网站
2.省、自治区、直辖市
3.地市级
4.县级
第3题:

您每天平均上网的时间是?

1.少于1小时
2.2-4小时
3.5-7小时
4.8小时以上
第4题:

您对湖北省人民政府门户网站的总体印象是什么?

1.政府信息公开的平台
2.政府实施公众参与的渠道
3.政府各部门与公众沟通的工具
4.政府便民服务通道
5.政府提高行政效率的手段
6.不了解
7.其他
第5题:

您每月平均访问几次该政府门户网站?

1.低于1次
2.1-2次
3.3-4次
4.5-6次
5.7-8次
6.9-10次
7.10次以上
第6题:

您通过什么渠道知道该政府门户网站的?

1.报纸
2.广播
3.电视
4.户外广告
5.网络链接
6.他人推荐
7.其他
第7题:

您使用该政府门户网站的目的是?

1.查询信息(政策法规、经济、教育、生活等信息)
2.在线申报或注册
3.下载相关表格及资料
4.在线咨询
5.查询相关政府网站
6.其他
第8题:

该政府门户网站提供的哪些信息对您来说最有帮助?

1.政务信息
2.财务投资信息
3.便民服务信息(医疗/养老保险、交通等)
4.旅游信息
5.三农信息
6.其他
第9题:

作或生活中遇到问题时,您是否想到使用该政府门户网站?

1.立即想到
2.有时候想到
3.完全没想到
第10题:

使用前您对该政府门户网站服务质量的整体预期如何?

1.非常好
2.好
3.一般
4.差
5.非常差
 
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