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南京市民对物业公司满意度的调查问卷

Tag:学习
评论113
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2011-06-30
发布者:xiaolv
您好:“和谐社区发展中心2011年南京研讨会”日前在南理工大学经管院举行,会上专家和各小区代表指出目前南京物业存在的各类乱象。例如物业不负责、小区脏乱差、收费不合理等行为已成常态。会上专家表示,住宅再高档,没有优质物业,业主生活仍旧被蒙上一层阴影。为了了解您对目前物业公司的满意度和大家对物业公司的建议,特编写了如下调查问卷,答案仅供统计之用,不做他用,请您根据真实情况填写,谢谢!
——公平公正,全民参与,中国进步,有我一票!
第1题:

您对您小区的物业管理是否满意?

1.满意
2.不太满意
3.不满意
4.不关注
第2题:

您认为现在须改进的物业服务有哪些方面?

1.环境卫生
2.人员服务态度
3.物业服务设施
4.服务人员培训
5.服务的及时性
6.公共设施的维护
你的观点:
第3题:

您是否曾与物业发生过纠纷吗?

1.是
2.否
第4题:

请选出您心目中最佳物业公司?

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莲花物业

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紫竹物业

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银城物业

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绿城物业

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金鹰物业

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朗诗物业

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招商局物业

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仁恒物业

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金地物业

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明月物业
第5题:

您选择物业会不会考虑物业资质?

1.会
2.不会
第6题:

您认为日常与物业纠纷主要产生在那些方面?

1.公共设施使用
2.公共设施维护
3.水电使用
4.出入、停车
你的观点:
第7题:

通常您提出的问题是不是得到了物业满意的解决?

1.大部分满意
2.小部分满意
3.小部分不满意
4.大部分不满意
第8题:

您认为小区广告等公共收益应该给业主分红吗?

1.应该
2.不应该
3.不好说
第9题:

您认为是否应该给物业公司设置红黑榜,从而提高服务水平和质量?

1.应该
2.不应该
3.不好说
 
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