中国进步,有你一票!
  • 我是个人
  • 我是企业
联系电话:010-51659668   010-51666095
免费发布个人调查问卷
快乐参答个人调查问卷
快乐参答有奖积分问卷
随时查看我的调查结果
发布内部调查问卷
发布市场调查问卷
收获调查问卷结果
了解调查问卷费用
此问卷要求答卷人条件:无

“手机延保服务岂能信口开河”手机延保调查问卷

Tag:学习
评论27
浏览542次
进度400/400
答卷可获15积分
2011-06-23
发布者:fly
“既然我额外买了延保服务,现在手机出现问题了,他们就应该给我维修。可到现在我的手机外观问题也没有得到解决,我感觉延保就是一个骗局,不可信。”花了4000元买了部夏普手机,还额外买了延保服务,现在出了问题却得不到尽善尽美的维修,市民刘女士为此很受伤。刘女士介绍,2010年1月份,她在五星电器宿州路店购买手机时,看上了一款2000元的手机,但销售人员向其推荐了夏普SH0902C手机。“这款手机当时价格4000多元,我感觉有点贵,不过销售人员表示,只要我买一份美延保修公司400多元的延保服务,两年内如果对手机感觉不爽,可以任意破坏,让维修部门维修,如果他们修不好,还可以随意更换机型。”对于这一服务,刘女士一开始不信,但工作人员予以肯定,刘女士便掏钱买了。前不久,用了一年多的手机真的出现问题了。手机开关键脱落,镜片也掉了。刘女士随后找到商场销售人员。商场工作人员告知手机出了问题到指定地点维修就行了。刘女士随后找到了维修点。“但维修部门只帮我解决了开关键问题,表示其他的不在维修范围之内。”昨天下午,记者就此事咨询了美延保修公司。一位工作人员介绍,他们的保修只针对手机性能问题,而对外观问题不予维修。下面我们特别编制了一份问卷,欢迎大家参与!
——公平公正,全民参与,中国进步,有我一票!
第1题:

您有手机吗?

1.有
2.没有
第2题:

您知道手机延保服务吗?

1.知道
2.不知道
3.其他
第3题:

您知道美延保修公司吗?

1.听说过
2.没有
3.其他
你的观点:
第4题:

您会购买手机的同时,再买一份延保服务吗?

1.会
2.不好说
3.不会
4.其他
你的观点:
第5题:

您怎么看待美延保修公司,他们的保修只针对手机性能问题,而对外观问题不予维修?

1.正常
2.不正常
3.其他
你的观点:
 
可问可答| 关于我们| 服务条款| 合作服务| 客服向导| 常见问题| 招聘信息 | 帮助中心 | 版权所有 | 网友提问 | 网站地图
0%

中国最大市场调查网站
抢兑花费活动