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俏江南IFC店顾客体验调查问卷

Tag:学习
评论22
浏览357次
进度302/300
答卷可获30积分
2011-06-23
发布者:北京俏江南餐饮有限公司
俏江南集团由张兰女士创始于2000年,总部位于北京,旗下品牌包括俏江南品牌餐厅、兰(LAN Club)和SUBU三大高端品牌,是中国最具发展潜力、值得信赖的国际餐饮服务管理集团。下面我们特别编制了一份俏江南问卷,欢迎大家参与!
——公平公正,全民参与,中国进步,有我一票!
第1题:

您去过俏江南吗?

1.去过
2.没有
第2题:

您一个月光顾该店的次数?

1.1-2次
2.2-5次
3.5-10次
4.10次以上
5.视情况而定
第3题:

您在选择用餐地点时,最注重哪些因素?

1.菜肴质量
2.用餐环境
3.菜肴口味
4.价格
5.服务质量
6.卫生状况
7.交通便利程度
第4题:

您觉得该店的店面位置和交通?

1.很不便利
2.不便利
3.一般
4.便利
5.很便利
第5题:

来该店消费,是否经常需要排队等待,这点让您感觉?

1.很不满意
2.不满意
3.一般
4.满意
5.很满意
第6题:

进入该店时,服务员对您的接待,您觉得?

1.很不满意
2.不满意
3.一般
4.满意
5.很满意
第7题:

进入店内是否容易找到理想的舒适的座位?

1.很不容易
2.不容易
3.一般
4.容易
5.很容易
第8题:

该店的菜肴种类?

1.很不丰富
2.不丰富
3.一般
4.丰富
5.很丰富
第9题:

该店的装修环境,让您感觉?

1.很不好
2.不好
3.一般
4.好
5.很好
第10题:

就餐时播放的背景音乐给您感觉?

1.很不好
2.不好
3.一般
4.好
5.很好
第11题:

该店的菜肴口味,您感觉?

1.很不满意
2.不满意
3.一般
4.满意
5.很满意
第12题:

店内提供的餐具和桌椅,给您的感觉?

1.高雅精致
2.整洁舒适
3.不怎么样
 
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